Outsourcing: Definition, Vorteile, Nachteile und Top-Länder

Outsourcing: Definition, Vor- und Nachteile – was sind die beliebtesten Outsourcing Länder und warum?

Outsourcing wird immer beliebter, da Unternehmen versuchen, Kosten zu sparen und die besten qualifizierten Arbeitskräfte zu finden. Dies kann auf globaler oder nationaler Ebene geschehen. Globales Outsourcing wird definiert als die Auslagerung eines Prozesses in ein anderes Land, wobei die Definition von Outsourcing auch die Auslagerung an eine dritte Partei innerhalb des Landes einschließt.

Ein Unternehmen, das in den Philippinen tätig ist, kann beispielsweise Mitarbeiter aus demselben Land einstellen. Dies gilt z. B. für Projekte, bei denen die Landessprache erforderlich ist.

Kosteneinsparungen sind der Hauptgrund für Outsourcing, da es Unternehmen ermöglicht, die Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Darüber hinaus bietet das globale Outsourcing Zugang zu einem größeren Talentpool und spezialisiertem Fachwissen.

Outsourcing Strategien

Welche Unternehmenstypen können von Outsourcing profitieren? Hier ein paar Punkte:

Start-ups
Große Unternehmen
Große Konzerne
Kleine und mittlere Unternehmen

Somit stellt sich heraus, dass nahezu jedes Unternehmen von Outsourcing profitiert.

Bereiche, die von Outsourcing profitieren:

IT-Sektor: IT-Support und Softwareentwicklung
Kundenbetreuung: Dies ist einer der beliebtesten Bereiche, die ausgelagert werden.
Gesundheitssektor: Auch diese Abteilung wird ausgelagert, allerdings eher für Verwaltungs- und Kundensupportzwecke
Produktion: Abwicklung von Produktion und Qualitätssicherung

Global ausgelagerte Aufgaben:

Information Technology (IT)
Personalwesen (HR)
Kundenbetreuung
Produktion

Einer der wichtigsten Gründe für Outsourcing sind Kosteneinsparungen und die speziellen Fähigkeiten der Mitarbeiter. Die Lohnkosten auf den Philippinen, in der Slowakei und in Indien sind extrem niedrig und daher ideal für Outsourcing.

Was sind die Nachteile von Outsourcing?

Kommunikationsprobleme: Es kann bei der Kommunikation zu Problemen kommen. Einige Gründe dafür sind kulturelle Unterschiede und unterschiedliche Zeitzonen.

Probleme bei der Qualitätskontrolle: Beim Outsourcing kann es zu Problemen kommen, weil es keine direkte Aufsicht und Kontrolle gibt. Es besteht das Risiko, dass die Qualität der durchgeführten Aufgaben nicht den Standards des Unternehmens entspricht.

Sicherheitsrisiken: Outsourcing kann gewisse Sicherheitsrisiken mit sich bringen, weil der externe Outsourcer Systeme oder Prozesse verwenden könnte, die nicht über die erforderliche Sicherheit verfügen.

Outsourcing: Welches sind die beliebtesten Outsourcing-Länder und warum?

Welche Länder sind die beliebtesten Länder für Outsourcing? Hier listen wir einige auf:

Slowakei
Philippinen
Indien
Polen
Brasilien

Warum sind diese Länder für Outsourcing so beliebt? Dies sind einige der beliebtesten Outsourcing-Länder und die Gründe, warum sie es sind:

Die Slowakei ist beliebt, weil sie sehr dicht an Europa liegt und Europa ein großer Outsourcing-Standort ist. Außerdem gibt es dort qualifizierte Arbeitskräfte, eine ähnliche Kultur und niedrige Lohnkosten.
Die Philippinen sind ein beliebtes Land für Outsourcing, weil die Arbeitskosten zu den billigsten der Welt gehören. Außerdem sind die Philippinen auf dem Arbeitsmarkt sehr flexibel - viele Mitarbeiter sind für internationale Unternehmen qualifiziert und sprechen Englisch.
Indien hat eine extrem hohe Anzahl an IT-Fachkräften. Da es einen IT-Fachkräftemangel gibt, werden sie mehr denn je gebraucht. Indien hat auch niedrige Lohnkosten. Außerdem sprechen sie Englisch.
Polen eignet sich hervorragend für Outsourcing, da es auch an Europa angrenzt und eine ähnliche Kultur hat. Die Lohnkosten sind ebenfalls niedrig.
Brasilien hat sehr niedrige Lohnkosten und liegt in der Nähe von den USA - die global am meisten Outsourcing betreiben. Außerdem wird dort auch Englisch gesprochen.

Zeitarbeit International als Outsourcing Partner

Wir haben bereits einige der Vorteile für Outsourcing sowie die Outsourcing-Risiken erwähnt. Es ist klar, dass Unternehmen durch Outsourcing sparen können und dass es der Weg in die Zukunft ist. Die Outsourcing-Kosten sind immer niedriger als die Kosten, die in den Herkunftsländern der Unternehmen anfallen. Dies gilt insbesondere für erste Weltländer.

Als Partner der slowakischen Regierung unterstützen wir unsere Kunden bei Outsourcing und Investitionen in die Slowakei. Wir sind Partner der Slowakischen Agentur für Investitions- und Handelsentwicklung (SARIO), einer staatlichen Investitionsförderungsagentur der Slowakischen Republik. Darüber hinaus kooperieren wir mit der Investment Support Assoziation (ISA), deren Mitglieder uns mit ihrer Expertise unterstützen. Wir bieten unseren Kunden unsere komplexen und maßgeschneiderten Dienstleistungen an, die (nicht nur) Unterstützung in Bezug auf Folgendes umfassen:

Zeitarbeit International hat täglich mit Mitarbeitern aus der ganzen Welt zu tun. Wir haben bereits den kulturellen Bezug, den Unternehmen für Outsourcing benötigen. Wir können Ihnen helfen, besser auszulagern: